Métiers
Veilleur
Appellations
Veilleur, veilleur documentaliste, analyste veilleur, chef de projet veille, chargé de veille, Business Analyst
Type de veille
- Veille juridique et /ou réglementaire
- Veille économique et financière
- Veille marketing
- Veille concurrentielle
- Veille technologique
Missions
- Anticiper les changements survenant dans l’environnement de l’entreprise et susceptibles d’en affecter l’activité, signaler les opportunités et informer sur les risques et les tendances.
- Concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer les dispositifs de veille
- Mettre en place des réseaux d’acteurs.
Activités
- Définition de la problématique et création d’un plan de veille
- Sélection de sources de toutes natures (écrites, orales) et sur tous supports (électronique ou papier), gratuites ou payantes, expertes…et surveillance de nouvelles sources et outils
- Choix d’outils d’extraction et de traitement des données
- Collecte régulière de l’information stratégique à partir des sources sélectionnées par le système de collecte automatisée choisi (logiciel de veille…)
- Analyse des données collectées, puis restitution commentée des informations pertinentes.
- Diffusion de l’information et des connaissances via bulletin d’alerte, rapport d’étonnement, lettre de veille, portails de veille et mise en place de flux de diffusion d’informations.
- Participation à des réseaux ou des communautés ciblées (forum, salons, conférences…)
Compétences – Savoir Faire
- Concevoir une stratégie de recherche et de veille
- Evaluer la qualité la fiabilité et la complémentarité des sources
- Gérer un projet, coordonner les moyens et partenaires
- Maîtriser les fonctions avancées des moteurs de recherche et des plateformes de veille
- Choisir et mettre en place un outil d’analyse
- Etablir le cahier des charges d’une plateforme de veille, négocier l’achat des sources et des prestations
- Compétence en expression écrite et orale
- Maîtrise de l’anglais, et si possible d’une langue rare.
Aptitudes – Savoir Etre
- Relationnel : Communication (Empathie), Aptitude à la Négociation, Sens de la confidentialité
- Recherche : Réactivité, Curiosité d’esprit
- Analyse : Esprit critique et de synthèse
- Organisation : Sens de l’anticipation, Faculté d’adaptation à l’environnement de l’entreprise et aux nouvelles technologies, Esprit d’initiative, Sens de l’organisation, Persévérance, Rigueur.
Outils
- Outils de recherche web : fonctionnalités avancées des moteurs web
- Bases de données professionnelles, serveurs, agrégateurs de presse
- Agents de collecte et de surveillance automatisée (Fils RSS)
- Outils de traitement de l’information : text mining, moteurs de catégorisation automatique, bases de données, outils de cartographie, agents sémantiques…
- Outils de publication sur le web et de gestion de contenus (blogs, réseaux communautaires)
- Logiciels bureautiques
Environnement de travail
- Clients internes/externes : directions d’entreprise ou d’administration : direction générale, stratégique, juridique, commerciale, marketing, R & D… ; cabinets de consultants et d’avocats
- Collaborateurs : services des différents métiers de l’entreprise : service informatique, service achat, service juridique…